FAQ

6 Questions

Einstellung der Plattform

Warum ist es nicht mehr möglich, ein Gruppenkonto zu eröffnen?

Mit schwerem Herzen müssen wir die elinor Plattform einstellen. Aus diesem Grund sind keine Neuregistrierungen möglich. Weitere Informationen findest du in unserem Abschiedsbrief.

Warum können keine Mitglieder eingeladen werden?

Mit schwerem Herzen müssen wir die elinor Plattform einstellen. Aus diesem Grund ist die Einladung neuer Mitglieder nicht möglich. Weitere Informationen findest du in unserem Abschiedsbrief.

Was passiert mit dem Geld, was auf unserem Gruppenkonto liegt?
  • Ab dem 31. Oktober 2023 werden keine Einzahlungen mehr möglich sein.

  • Bis zum 30. November 2023 müsst ihr eure Gruppenkonten aufgelöst haben (eine kleine Anleitung dazu findet ihr hier). Die Gelder, die darauf liegen, sind nach wie vor sicher. Bitte sorgt dafür, dass ihr ein Konto findet, auf das ihr euer Geld überweisen könnt, um eure Initiative oder Projekt weiterzuführen.

Was müssen wir als Gruppe beachten?

Bis zum 30. November 2023 müsst ihr eure Gruppenkonten aufgelöst haben (eine kleine Anleitung dazu findet ihr hier). Die Gelder, die darauf liegen, sind nach wie vor sicher. Bitte sorgt dafür, dass ihr ein Konto findet, auf das ihr euer Geld überweisen könnt, um eure Initiative oder Projekt weiterzuführen.

Come possiamo eliminare il nostro gruppo?

Le regole per lo scioglimento del gruppo da voi definite sono riassunte nel contratto di gruppo. Qui trovate anche il pulsante “elimina gruppo” (in fondo alla pagina).

Gibt es Alternativen zu elinor?

Als Alternative zu elinor könnt ihr überlegen, einen nicht eingetragenen Verein (n.e.V.) zu gründen oder euch Open Collective oder Gnosis Safe anschauen.

  • Die Gründung eines nicht eingetragenen Vereins geht schneller als eine klassische Vereinsgründung und ermöglicht euch, bei eurer lokalen Bank ein Konto zu eröffnen. Mustersatzungen findet ihr online.

  • Open Collective ist eine Fundraising- und Geldverwaltungsplattform und eignet sich insbesondere für gesellschaftlich aktivistische Graswurzelbewegungen.

  • Gnosis Safe ist ein dezentrales Vermögensverwaltungs- und Verwahrungsprotokoll. Es eignet sich vor allem für Krypto- oder Tech-Affine.

4 Questions

Per iniziare

Perché devo diventare membro dell’associazione elinor Treuhand e.V.?

Per poter gestire soldi in gruppo occorre un soggetto giuridico che possa custodire il vostro denaro. L’associazione è la variante più semplice per farlo. L’appartenenza a elinor Treuhand e.V. è gratuita e può essere annullata in qualsiasi momento. Trovi maggiori informazioni qui.

Come posso creare un gruppo?

Dopo esserti registrato/a sulla nostra piattaforma puoi cliccare su “Crea gruppo”. Inserisci alcune informazioni generali sul tuo gruppo (nome, descrizione, categoria) e definisci i termini per il vostro contratto di gruppo. Trovi maggiori informazioni su come creare un gruppo ed aprire un conto di gruppo qui.

Come posso entrare a far parte di un gruppo?

Ci sono due possibilità:

  • Creare un gruppo
  • Accedere a un gruppo già esistente

Sulla nostra piattaforma alla voce “Gruppi” trovi tutti i gruppi esistenti. Questi possono avere diverse modalità di accesso:

  • Su invito (ogni membro del gruppo può invitare altri membri)
  • Su invito con votazione (viene deciso tramite votazione chi può entrare a far parte del gruppo)

Abbiamo rimosso l’accesso libero per motivi di sicurezza.

Per diventare membro di un gruppo devi anche accettare il suo contratto di gruppo.

Come posso invitare altre persone ad accedere al gruppo?

Nella bacheca del tuo gruppo trovi la voce “Membri”. Clicca sul più e inserisci l’indirizzo email della persona che vuoi invitare. Questa riceverà un’email e potrà entrare a fare parte del tuo gruppo dopo essersi registrata.

5 Questions

Conto di gruppo

Un conto di gruppo ha senso per me?

Un conto di gruppo ha senso se vuoi gestire denaro in modo collettivo, democratico e digitale. Il conto di gruppo è più di un semplice conto; sostituisce in parte una forma giuridica che altrimenti sarebbe necessaria per poter svolgere azioni comuni ed effettuare i relativi flussi di denaro. Tra i nostri utenti ci sono, ad esempio, gruppi di attivisti, classi scolastiche, gruppi politici, atelier o progetti coabitativi.

Qual è il quadro giuridico del conto di gruppo?

Il conto di gruppo non è un conto bancario a sé stante, ma un conto contabile tenuto per voi da elinor Treuhand e.V.. Questo crea una sorta di rapporto fiduciario in cui l'associazione detiene i fondi per voi.

Chi può aprire un conto di gruppo?

Tutti coloro che si sono registrati sulla piattaforma e sono membri dell’associazione elinor Treuhand e.V.

Riceverò una carta per il conto di gruppo?

Non offriamo ancora nessuna carta, ma abbiamo intenzione di farlo in futuro.

Possiamo gestire il conto di un’associazione tramite elinor?

No. Non essendo una banca, non offriamo conti per associazioni. Noi stessi siamo un'associazione che ha un conto presso la GLS Bank e non siamo autorizzati a fornire un conto per altre istituzioni. Offriamo conti di gruppo esclusivamente a gruppi sciolti e privi di una forma giuridica che hanno un'intenzione, un progetto comune. Permettiamo a questi gruppi, che per la loro costituzione non hanno le condizioni per aprire un conto bancario, di gestire denaro insieme.

7 Questions

Pagamenti in entrata

Come posso inviare soldi sul conto di gruppo?

Puoi semplicemente fare un bonifico utilizzando le coordinate bancarie che trovi nel vostro conto di gruppo. Assicurati di utilizzare la causale di pagamento indicata, in modo che il pagamento venga assegnato al conto di gruppo corretto.

Tutti possono fare pagamenti in entrata, anche chi non è registrato sulla piattaforma elinor e non è parte del vostro gruppo.

Per inviare denaro sul conto di gruppo tramite PayPal puoi usare questo link: https://paypal.me/elinorTreuhand?country.x=DE&locale.x=de_DE ed aggiungere la causale di pagamento come nota. I pagamenti PayPal vengono importati ogni due settimane.

!!! Attualmente abbiamo un problema con il nostro conto PayPal !!! Purtroppo per il momento non possiamo accettare pagamenti con PayPal. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Vi chiediamo di avere pazienza e ci scusiamo per l'inconveniente.

Posso inviare denaro sul conto di gruppo tramite PayPal?

Per inviare denaro sul conto di gruppo tramite PayPal puoi usare questo link: https://paypal.me/elinorTreuhand?country.x=DE&locale.x=de_DE ed aggiungere la causale di pagamento come nota. I pagamenti PayPal vengono importati ogni due settimane.

!!! Attualmente abbiamo un problema con il nostro conto PayPal !!! Purtroppo per il momento non possiamo accettare pagamenti con PayPal. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Vi chiediamo di avere pazienza e ci scusiamo per l'inconveniente.

Devo usare una causale di pagamento specifica per inviare denaro sul conto di gruppo?

Sì, assicurati di utilizzare la causale di pagamento indicata nel tuo conto di gruppo sotto “Coordinate bancarie” in modo che il pagamento venga assegnato al conto di gruppo corretto. Se per sbaglio dimentichi di inserirla, puoi comunque scriverci a support@elinor.network comunicandoci l’errore e i dettagli del pagamento.

Oltre alla causale di pagamento predefinita posso aggiungere anche altre informazioni?

Sì, oltre alla causale di pagamento che vi viene fornita da noi potete aggiungere anche altre infor-mazioni che vi aiutano a classificare meglio i pagamenti.

Perché ci sono due causali nelle coordinate bancarie?

La causale (donazione) è "pubblica", cioè tutti possono utilizzare questa causale per inviare soldi sul conto di gruppo.

La causale (personale) è composta dall'ID dell'account utente e l'ID del conto di gruppo ed è perso-nale per ogni utente. Se un utente invia denaro sul conto bancario di elinor Treuhand e.V. con la sua causale personale, questo pagamento verrà accreditato sul conto di gruppo corrispondente e verrà assegnato anche al suo account utente.

Ho fatto un pagamento ma non ho inserito la causale predefinita. Cosa posso fare?

Scrivici a support@elinor.network comunicandoci l’errore e i dettagli del pagamento.

Quanto tempo occorre per l'accredito di un pagamento sul conto di gruppo?

Un pagamento in entrata appare sul vostro conto di gruppo dopo la durata di un normale bonifico più un giorno di elaborazione. Durante il fine settimana o nei giorni festivi può volerci di più. I pagamenti tramite PayPal vengono importati ogni due settimane.

10 Questions

Pagamenti in uscita

Come posso fare un bonifico?

Sulla piattaforma elinor usiamo il termine “Richiesta di pagamento” poiché i membri del gruppo possono approvare o rifiutare il pagamento tramite un sistema a votazione. Puoi vedere come fare una richiesta per un bonifico sotto “Come posso effettuare una richiesta di pagamento?”

Come posso effettuare una richiesta di pagamento?

Clicca su “Nuovo pagamento” nella bacheca del vostro conto di gruppo e poi su “Nuova richiesta di pagamento in uscita” e inserisci un nome e una descrizione per gli altri membri del gruppo, l’importo, la causale e le coordinate bancarie del beneficiario. Clicca infine su “Avvia votazione”.

Chi può fare una richiesta per un bonifico?

Ogni membro del vostro gruppo può fare una richiesta per un bonifico.

Come si vota per un bonifico?

Nel vostro contratto di gruppo stabilite se tutti i membri del vostro gruppo o solo alcuni possono partecipare alle votazioni per i pagamenti e quale deve essere la quota di maggioranza necessaria affinché la votazione vada a buon fine. Per far sì che una votazione sia valida, deve partecipare almeno il 50% dei membri. Decidete inoltre anche dopo quanto tempo si conclude una votazione.

Possiamo inviare denaro solo alle persone del gruppo?

No, i pagamenti possono essere effettuati su tutti i conti bancari che hanno un IBAN europeo o svizzero.

I membri del gruppo possono salvare le proprie coordinate bancarie nel loro profilo alla voce "Coordinate bancarie salvate" > "Aggiungi coordinate bancarie".

Possiamo inviare denaro anche a persone esterne col conto di gruppo?

Sì, trovi maggiori informazioni su come effettuare un pagamento sotto “Come posso effettuare una richiesta di pagamento?”

Come creo un ordine permanente di bonifico col conto di gruppo?

Creando una richiesta di pagamento puoi scegliere se il bonifico deve avvenire una volta o periodicamente.

Come posso interrompere un ordine permanente di pagamento?

Nel tuo gruppo sotto „Ordini di pagamento” > “Dettagli” trovi tutti i pagamenti in sospeso. Se clicchi su “Pagamento in uscita” e scorri giù con il mouse trovi l’opzione per cancellare l’ordine permanente.

Come posso inserire le coordinate bancarie?

Creando una richiesta di pagamento in uscita puoi inserire le coordinate bancarie del beneficiario cliccando su “aggiungi coordinate bancarie” e salvarle per il gruppo in modo che altri membri del gruppo possano usarle in una richiesta di pagamento.

Puoi invece salvare le tue coordinate bancarie nel tuo account. Clicca sul tuo nome in alto a destra e poi su “Aggiungi coordinata bancarie”. Compila tutto e clicca su “Salva conto”. Dopo aver salvato le tue coordinate puoi cliccare sul simbolo dell’ingranaggio e stabilire per quale conto di gruppo devono essere visibili. In questo modo, se devi ricevere soldi dal conto di gruppo, le tue coordinate personali possono essere selezionate velocemente durante una richiesta di pagamento in uscita.

Nella bacheca del vostro conto di gruppo, alla voce “Nuovo pagamento” potete vedere quali solo le coordinate salvate e visibili ai membri del gruppo e potete modificarle.

Perché non è possibile l’addebito automatico?

Gli addebiti automatici non sono possibili, perché potrebbero essere utilizzati per aggirare la vota-zione del gruppo e potrebbero portare a addebiti indesiderati.

8 Questions

Configurazione

Come posso modificare le impostazioni del mio gruppo (nome, descrizione, modalità di accesso, decisori per i pagamenti, ecc.)?

Per apportare delle modifiche è necessaria una votazione. Puoi proporre una modifica delle impostazioni del tuo gruppo, modificando il contratto di gruppo.

Nella bacheca del vostro gruppo trovi il contratto di gruppo. Clicca su “Dettagli” e poi su “modifica” e modifica ciò che desideri. Clicca infine su “crea”. Gli altri membri del gruppo riceveranno una notifica per email e potranno approvare o rifiutare la tua modifica.

Come possiamo eliminare il nostro gruppo?

Le regole per lo scioglimento del gruppo da voi definite sono riassunte nel contratto di gruppo. Qui trovate anche il pulsante “elimina gruppo” (in fondo alla pagina).

Cosa succede con i soldi rimanenti quando il conto di gruppo viene chiuso?

Il denaro rimanente deve essere trasferito su un altro conto prima dello scioglimento del gruppo. Per questo, dopo aver cliccato su “elimina gruppo”, dovete inserire delle coordinate bancarie. Se la votazione per lo scioglimento del gruppo va a buon fine, il denaro viene inviato sul conto bancario indicato tramite bonifico.

Come posso nominare amministratore un altro membro del gruppo?

All’interno del gruppo, alla voce “Membri” puoi modificare il ruolo di ogni membro cliccando sul simbolo dell’ingranaggio accanto al nome.

Cosa succede se la persona che ha aperto il conto di gruppo non è più attiva?

Prima di abbandonare il gruppo l’amministratore deve nominare amministratore un altro membro del gruppo. (Vedi “Come posso nominare amministratore un altro membro del gruppo?”).

Come posso abbandonare il gruppo?

Nel tuo gruppo alla voce “Membri” trovi “Abbandona gruppo”. Se sei amministratore del gruppo devi prima nominare amministratore un altro membro.

Come possiamo escludere un membro dal gruppo?

Nel vostro gruppo alla voce “Membri” puoi cliccare sul simbolo dell’ingranaggio accanto al nome della persona, specificare il motivo dell’esclusione e poi cliccare su “Crea votazione per l’esclusione”. Gli altri membri del gruppo riceveranno una notifica per email per partecipare alla votazione. La persona in questione non potrà partecipare alla votazione.

Come posso sbloccare il mio account?

Scrivici a support@elinor.network.

3 Questions

Profilo pubblico

Cos’è il profilo pubblico?

Il vostro profilo pubblico è la pagina del vostro gruppo che possono vedere tutti. Questa vi aiuta a promuovere il vostro progetto e a trovare dei sostenitori. Impostate il vostro profilo pubblico come preferite e condividete il link per email, messenger o sui vostri canali social.

Come posso modificare il profilo pubblico?

Se sei amministratore, puoi andare sulla bacheca del vostro gruppo e cliccare su “Profilo pubblico” in alto a destra. Cliccando su “modifica” puoi aggiungere o rimuovere i vari widgets. Clicca infine su “esci e applica”. Le modifiche verranno applicate subito.

Perché non posso modificare il profilo pubblico?

Può essere modificato solo dall’amministratore del gruppo.

7 Questions

Costi (contributo elinor)

Quanto costa elinor?

Scegliete voi come sostenere il nostro lavoro. Nel vostro contatto di gruppo alla voce “Tassa d'usu-frutto” potete scegliere tra una percentuale sui pagamenti in entrata o un contributo mensile fisso. Trovi maggiori informazioni qui.

Perché dovremmo pagare un contributo per l'utilizzo di elinor?

Con il vostro contributo rendete possibile il nostro lavoro. Finanziate i nostri stipendi, gli uffici, la tecnologia e gli strumenti di cui abbiamo bisogno per lavorare.

Solo grazie a voi possiamo offrire la piattaforma elinor.

Qual è il contributo adatto al nostro gruppo?

Siete voi a decidere. Il nostro consiglio è: i gruppi che si sostengono con i contributi dei loro membri solitamente usano un contributo fisso. I grandi gruppi e le iniziative di raccolta fondi sostenute da un gran numero di persone dovrebbero pagare un contributo percentuale.

Come posso impostare il contributo elinor?

Durante la creazione del tuo gruppo troverai la voce Tassa d'usufrutto. Qui è possibile selezionare il tipo di contributo e stabilirne l'importo.

Come posso modificare la nostra tassa d’usufrutto (contributo elinor)?

Puoi modificare il vostro contributo elinor nel contratto di gruppo. Clicca su “Dettagli” > “modifica”. Gli altri membri del gruppo verranno informati tramite email e potranno confermare o rifiutare la tua modifica.

Cosa dobbiamo fare per pagare il contributo elinor?

Una volta impostato il contributo elinor nel contratto di gruppo, non dovete fare nulla. Il contributo percentuale viene detratto automaticamente ogni volta che si effettua un pagamento in entrata e il contributo fisso viene addebitato il primo giorno di ogni mese.

Quando viene addebitato il contributo elinor mensile?

Il contributo elinor mensile viene addebitato il primo di ogni mese dal vostro conto di gruppo.

3 Questions

Steuerliche Aspekte

Was ist bei Einzahlungen auf das Gruppenkonto steuerlich zu beachten?

Steuerlich betrachtet handelt es sich bei Einzahlungen auf euer Gruppenkonto um Schenkungen zugunsten eurer Gruppe. Einzahlungen bis 20.000 € sind steuerfrei. Darüber hinausgehende Beträge müssen dem Finanzamt gemeldet und versteuert werden. Die Steuerzahlung kann über die Auszahlungsfunktion eures Gruppenkontos erfolgen.

Müssen wir das Guthaben des Gruppenkontos in einer Steuererklärung erscheinen lassen?

Das Guthaben vom Gruppenkonto müsst ihr nicht in die persönliche Steuererklärung angeben.

Ich habe an eine elinor-Gruppe gespendet. Kann ich eine Spendenbescheinigung bekommen?

Wir dürfen keine Spendenbescheinigungen ausstellen, da unsere Arbeit nicht als gemeinnützig eingestuft wird.

3 Questions

Unternehmen

Was ist elinor GmbH?

Die elinor GmbH ist das Unternehmen, das die Plattform app.elinor.network zur Verfügung stellt.

Was ist elinor Treuhand e.V.?

elinor Treuhand e.V. ist ein nicht gemeinnütziger, nicht gewinnorientierter Verein. Der ausschließliche Zweck des Vereins ist:

Ermöglichung des Gruppenkontos für Projekte, Initiativen und Gruppen; Unterstützung seiner Mitglieder, die infolge von Schäden oder besonderen Lebenssituationen Hilfe und Unterstützung benötigen; Erforschung von verschiedener Möglichkeiten der Risikoprävention. Voraussetzung für die vollständige Nutzung von elinor.network ist die Mitgliedschaft im elinor Treuhand e.V. Die Mitgliedschaft ist kostenfrei!

Genauere Infos findest du hier.

Wieso gibt es elinor Treuhand e.V.?

Den Verein gibt es, um die Gelder seiner Mitglieder „treuhänderisch“ zu verwalten. Diesen gibt er die wichtigsten Rechte und Verantwortung wieder zurück. Das ist der peer-to-peer Ansatz, mit dem wir versuchen, die Orte der Geldentscheidung wieder zu dezentralisieren.

Genauere Infos findest du hier.

4 Questions

Sonstiges

Was passiert mit dem Geld, wenn es im Gruppenkonto liegt?

Alle Gelder, die über den elinor Treuhand e.V. in die jeweiligen Gruppenkonten fließen, werden bei der GLS Bank sozial-ökologisch angelegt. Die GLS Bank ist die erste sozial-ökologische Bank der Welt. Sie bietet ihren über 300.000 Kunden*innen alle Leistungen einer modernen Bank und entwickelt dabei Geld als soziales Gestaltungsmittel weiter. Für mehr Infos siehe www.gls.de

Wie ist das Geld bei elinor gesichert?

Alle Einzahlungen auf einem elinor Gruppenkonto werden von der GLS Bank verwahrt.

Die GLS Bank ist Teil des gesetzlich anerkannten Einlagensicherungssystems, das im Falle einer Bankinsolvenz Einlagen bis zu 100.000 Euro erstattet. Zusätzlich ist die GLS Bank Mitglied der Sicherungseinrichtung der Genossenschaftsbanken. Diese erfüllt bereits seit über 90 Jahren erfolgreich die Aufgabe, drohende oder bestehende wirtschaftliche Schwierigkeiten bei genossenschaftlichen Banken abzuwenden. Weitere Informationen findest du auf www.bvr-institutssicherung.de.

Wer ist für die Einhaltung des Gruppenvertrages verantwortlich?

Der Gruppenvertrag ist ausschließlich eine Vereinbarung zwischen den Gruppenmitgliedern. Für die Einhaltung der Vereinbarungen ist die Gruppe selbst zuständig. Im Falle eines Konfliktes helfen wir dir gerne als neutraler Vermittler:info@elinor.network

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